“MVO zit in onze genen”

Onlangs ontving het Scandic Sanadome hotel in Nijmegen opnieuw het Europees Ecolabel certificaat, omdat het voldoet aan de duurzaamheidsnormen van de Europese Unie. Sanadome bezit al sinds 2006 het Europees Ecolabel en is trots dat het nu opnieuw is gecertificeerd. “Ons hotel is een voorloper op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen”, zegt Gerard Keurhorst, hoofd technische dienst. “De certificering past daarom goed bij het imago dat we willen uitstralen.”

Sanadome laat het MVO in de praktijk dan ook graag aan zijn bezoekers zien. “De bezoeker vindt op de kamer een guestdirectory abc, waar onder het kopje milieu in het kort wordt uitgelegd wat wij daaraan doen en wat de bezoeker zelf kan doen. Daarnaast plaatsen we het logo van Europees Ecolabel op ons briefpapier en communiceren we onze certificering op de website, balie en in de brochures”, aldus Keurhorst. “We hopen natuurlijk dat onze bezoekers zich ook om het milieu bekommeren.”

Grote investeringen
Volgens Keurhorst kostte het in 2006 vooral tijd en inspanning om de bedrijfsvoering in de organisatie om te zetten. Eerder werd bij de nieuwbouw van het hotel een WKK-motor geplaatst om elektriciteit op te wekken. Om aan andere eisen van het Europees Ecolabel te voldoen werden bijvoorbeeld alle kranen in het gebouw voorzien van waterbesparingstechnieken. “Aanvullend zijn we voor de hercertificering gebruik gaan maken van 100 procent groene stroom. We hadden toevallig net een contract afgesloten voor groene stroom en toen bleek dat ook vereist bij Europees Ecolabel, dus dat kwam mooi uit. Daarnaast hebben we tijdens een renovatie van de hotelkamers een investering gedaan in de energieklasse A++ minibars en het vervangen van de verlichting naar ambiance spaar- en ledlampen”, voegt Keurhorst toe.

Bij binnenkomst op de hotelkamer schakelt de gast met zijn hotelpas de energievoorziening in en deze schakelt automatisch uit bij het verlaten van de kamer. Daarnaast kunnen de gasten op hun hotelkamers zelf afval scheiden. “Hierdoor kunnen we het groente-, fruit- en tuinafval laten composteren, wat beter is voor het milieu. Helaas kon onze toenmalige afvalverwerker dit niet, dus moesten we wel overstappen naar één die wel kon composteren.”

Scherpere criteria
De Europese Unie publiceerde in juli 2009 een gewijzigd certificatieschema voor toeristische accommodaties. Een van de nieuwe eisen die voor de hercertificering in 2010 werd gesteld is dat 100 procent van de verlichting die meer dan vijf uur per dag brandt, energieklasse A moet zijn. “Toevallig waren we met een renovatie bezig, dus konden we deze aanpassing daar direct in meenemen. Omdat gewone spaarlampen niet echt gezellig licht geven, hebben we speciale ambiance spaar- en ledlampen aangeschaft. Dit werkt perfect om sfeer te geven”, vertelt Keurhorst. “Bijzonder is ook de minibar op de hotelkamers, deze zijn energieklasse A++ en voldoen daarmee aan de criteria.”

Ervaring uitwisselen
Het lijkt Keurhorst een goed idee om in contact te komen met andere Europees Ecolabel keurmerkhouders. Op deze manier zouden bedrijven problemen waar zij tegenaan lopen bij certificering, zoals bepaalde moeilijkheden binnen het certificatieschema of duurzame inkoop, met elkaar kunnen delen. Keurhorst: “Wij zouden graag met anderen praten over hun ervaring met problemen en hoe zij dat aanpakken. We merken bijvoorbeeld dat sommige leveranciers van spaarlampen energielabel A op de verpakking zetten, terwijl dat achteraf niet zo blijkt te zijn.”

Blijven ontwikkelen
Om te blijven voldoen aan de gestelde eisen voor certificering, heeft Scandic Sanadome met haar personeel verschillende teams opgericht. De teams komen regelmatig bij elkaar om Sanadome nog slimmer, beter en duurzamer te ontwikkelen op het gebied van MVO. “Zij houden zich bezig met verbeteringen op het gebied van milieu, veiligheid, maatschappij en gezondheid.” Ook het nieuwe personeel wordt ingelicht over hoe Sanadome in het milieu investeert. “Zo zorgen we ervoor dat MVO in de genen van alle medewerkers zit”, besluit Keurhorst.

[Publicatie uit magazine SMK-Nieuws 64, december 2010]